a71 কোন ব্যক্তিগত কোন সহায়ক তথ্য নেওয়া হয় করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং সেগুলো কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে তা এখানে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
ব্যক্তিগত সহায়ক তথ্য বিক্রি করা হয় না
অপ্রয়োজনীয়ভাবে থার্ড-পার্টি সেবাকে দেওয়া হয় না
সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
অনুমোদিত উদ্দেশ্যেই সহায়ক তথ্যের ব্যবহার
কোন সহায়ক তথ্য নেওয়া হয় এবং তার উদ্দেশ্য কী, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার সহায়ক তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা করা হয়।
আপনার সহায়ক তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং নির্দিষ্ট শর্তে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
কুকি কেন ব্যবহার করা হয় এবং ব্রাউজার থেকে কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানুন।
a71 আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা জানি যে আপনি যখন কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত সহায়ক তথ্য দেন, তখন আপনি সেই প্রতিষ্ঠানের উপর বিশ্বাস রাখেন। a71 সেই বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।
এই প্রাইভেসি নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী কোন সহায়ক তথ্য নেওয়া হয় করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার সহায়ক তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিয়েছি। এই নীতিটি a71-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল গেমিং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
আমাদের লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীরা যেন সহায়ক তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিয়ে a71 ব্যবহার করতে পারেন।
a71-এ সেবা প্রদানের জন্য আমাদের কিছু নির্দিষ্ট কোন সহায়ক তথ্য নেওয়া হয় করতে হয়। কোন সহায়ক তথ্য নেওয়া হয় দুটি প্রধান উপায়ে হয় — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের প্যাটার্ন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনার কাছ থেকে সরাসরি পাওয়া সহায়ক তথ্য:
সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সহায়ক তথ্য:
সহায়ক তথ্য সংগ্রহের সংক্ষিপ্ত তালিকা:
| সহায়ক তথ্য বিভাগ | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | রাখার সময়কাল |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত সহায়ক তথ্য | পরিচয় ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যাচাই | ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| যোগাযোগের উপায় সহায়ক তথ্য | সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন | ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট সহায়ক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| ব্যবহার লগ | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন | ৯০ দিন |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা | সেশন বা ১ বছর |
a71 সংগৃহীত সহায়ক তথ্য নির্দিষ্ট সেবা, নিরাপত্তা, লেনদেন ও আইনি প্রয়োজনের জন্য ব্যবহার করে এবং অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে না।
a71-এর ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অবকাঠামোতে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করা হয়।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পর প্রযোজ্য আইনি সংরক্ষণকাল শেষ হলে সংশ্লিষ্ট সহায়ক তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
a71 কখনো আপনার সহায়ক তথ্য বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে থার্ড-পার্টি সেবাের সাথে ভাগ করে না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত ক্ষেত্রে সহায়ক তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রেও a71 নিশ্চিত করে যে থার্ড-পার্টি সেবাগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
a71 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়ে সেশন, পছন্দ এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা পরিচালনায় সহায়তা করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে a71-এর কিছু ফিচার সীমিত বা অকার্যকর হতে পারে।
a71 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত সহায়ক তথ্য সম্পর্কিত কিছু নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে এবং এসব অনুরোধ যথাযথ প্রক্রিয়ায় বিবেচনা করা হয়।
a71 আপনার সম্পর্কে কোন সহায়ক তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
অসম্পূর্ণ বা ভুল ব্যক্তিগত সহায়ক তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রযোজ্য শর্ত পূরণ হলে ব্যক্তিগত সহায়ক তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সহায়ক তথ্যের ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সহায়ক তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রযোজ্য পরিস্থিতিতে আপনার সহায়ক তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে a71-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের উপায় করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দিতে বাধ্য।
a71 কঠোরভাবে ১৮ বছরের বয়সসীমা প্রয়োগ করে। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচের কারো কোন সহায়ক তথ্য নেওয়া হয় করি না।
a71 সহায়ক তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে এবং সম্ভাব্য সাইবার ঝুঁকি পর্যবেক্ষণের ব্যবস্থা রাখে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য নীতি ও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
a71 গেমিং প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন থার্ড-পার্টি সেবাের গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব প্রাইভেসি নীতি রয়েছে।
সেবা, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজন পরিবর্তিত হলে a71 এই প্রাইভেসি নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে উপযুক্ত মাধ্যমে জানানো হবে।
প্রাইভেসি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা ব্যবহারকারীর অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে a71-এর সাথে যোগাযোগের উপায় করুন। আমাদের Data Protection Officer (DPO) টিম এই বিষয়গুলো পরিচালনা করেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় করতে দ্বিধা করবেন না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
প্রযুক্তি, নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে a71 ব্যবহারকারীর সহায়ক তথ্য সুরক্ষায় বিভিন্ন ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
a71-এর ডেটা ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক ISO 27001 মান অনুসরণ করে, যা বিশ্বের সবচেয়ে স্বীকৃত সহায়ক তথ্য নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড।
a71-এর সিকিউরিটি ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন থার্ড-পার্টি সেবাের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে নিরাপত্তা যাচাই বা সতর্কতার মতো পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে a71 কীভাবে ব্যক্তিগত সহায়ক তথ্য পরিচালনা করে তা জেনে নিন এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট নীতিগুলো পড়ুন।